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河池日报数字报刊

发表于:2019-11-18 15:13:37 来源:必赢网址-亚洲必赢-必赢手机app下载

  ——金城江公安分局110接处警中心成功争创“全国青年文明号”工作纪实

  10月25日上午,河池市公安局金城江分局110接处警中心荣获“全国青年文明号”授牌仪式在金城江举行。

  据悉,这是金城江分局110接处警中心首次获此殊荣,也是金城江分局自2017年被评为“全国优秀公安局”之后,再获“国字号”荣誉。

  “姚瑶灵”是“110”的谐音,寓意特色、青春、灵动。

  在河池市,很多人都知道市公安局金城江分局接处警中心还有一个美丽的名称:“姚瑶灵”——阿灵团队。该团队主要负责指挥调度、警务情报、警情研判、视频巡查及110接处警等工作。团队现有警力39名,其中青年警力30人,占总警力的76.9%,平均年龄30岁。

  正是这样一支青春、灵动的团队,开拓进取,积极创新,取得了骄人的成绩:荣获“2013-2017年度全区优秀公安基层单位”,荣立集体三等功2次,有5人荣获“全区优秀人民警察”,2人荣获“全区十佳情报标兵”,个人二等功2人,个人三等功8人,全市“优秀公务员”12人次。

  2017年,金城江分局被评为“全国优秀公安局”,局党委决定以此为契机,推动110接处警中心再创一个“国字号”——争创全国“青年文明号”。基于此,“姚瑶灵”——阿灵团队自主品牌的建设得到了进一步加强。

  “姚瑶灵”是一个目标明确的团队。推出“246”接处警工作法(即两个做到:做到内塑于心、做到外化于形;四个杜绝:杜绝粗暴无理、杜绝推诿扯皮、杜绝有令不行、杜绝擅离职守;六个一流:管理一流、服务一流、团结一流、人才一流、效益一流、文化一流),有效促进110接处警中心整体的工作效能,全面提升人民群众安全感和满意度,得到上级公安机关的高度认可。

  “姚瑶灵”是一个业务拔尖的团队。接处警中心根据业务需要,研发了指挥调度“一张图”,实现了报警人、报警地点、出警人员三定位和图像实时回传,实现案件、人员、信息的快速查询,确保准确高效调度警力;自主研发了警用地理信息系统,实现每周、每月、每季、每年警情动态分析,并有针对性地指导全局的巡逻防控工作;自主研发了非警务警情分流子系统,与政府各联动部门建立机制,每年有效分流非警务警情1300余起,解决了多年来困扰分局的难题。

  青年文明号号长刘艺经常说:“团队里每个人都是‘姚瑶灵’的一员,我们尤其不能在服务态度上给‘姚瑶灵’这个金字招牌抹黑!”团队将“对党忠诚、服务人民”作为一切工作的出发点和落脚点,通过亲切的问候,耐心的倾听,详细的记录,准确的下达指令等大量平凡而具体的工作,赢得广大人民群众的充分肯定和信任。

  一个细雨蒙蒙的深夜,值班员陈小丹接到一个报警人的求助电话称:他因为喝醉了酒,不小心掉到江北西路的一个沟坎里,受伤严重,无法动弹。陈小丹立即指派河北派出所出警救助,同时通过视频巡查和“一张图”进行动态数据查询分析,指导民警的救助行动。由于处置及时,报警人谭先生脱离了生命危险。

  去年8月,一个燥热的午后,接警员陈兰周接到龙江河边有人溺水的报警,但地点未说电话就挂掉了,再也打不通。小陈立刻调取几个码头附近的监控探头,很快确认事发点应该是水厂码头河边。她很快下达了出警指令,119、120也同时赶到,溺水人员及时获救。

  类似的警情,“姚瑶灵”团队成员几乎每天都会遇到。“姚瑶灵”团队重点加强了应急处突指挥能力的提升,建立健全各类应急处突工作机制。每月开展一次接处警实地测试,推进落实“接警迅速、出警及时、处警规范、群众满意”的工作目标。

  “我们是布网于无形的‘声音捕手’,是系情于民众的‘守护天使’”,这是“姚瑶灵”团队对本职工作的定义,这一定义也引导他们不断探索,不断创新,努力打造具有自身特色的“金牌110”。

  110社会应急联动实现“四个转变”,即:社会应急工作由“各自为政”向“合成作战”转变,提升了处置能力;社会应急资源由“零散分布”向“集成共享”转变,提升了资源利用效率;社会应急联动处置由“联而不动”向“灵敏高效”转变,提升了政府形象;社会应急管理模式由“粗放管理”向“精细服务”转变,提升了工作效率。此举得到公安部的充分肯定,河池曾代表西部地区在全国公安机关“湖南岳阳会议”作经验介绍。

  “枕戈待旦,我们风雨兼程;守卫平安,我们一直都在……”这是金城江分局110接处警中心打造“金牌110”的铿锵誓言。